Daten, Feedback und Wirksamkeitsmessung
Bewerten Sie Reaktion, Lernen, Verhalten und Ergebnisse, doch koppeln Sie Stufe vier an harte Prozesszahlen wie Durchlaufzeiten, First-Pass-Yields oder Reklamationsquoten. So wird der Beitrag von Training zum Geschäft nachvollziehbar und verteidigbar gegenüber skeptischen Stakeholdern.
Daten, Feedback und Wirksamkeitsmessung
Analysieren Sie Fortschrittsdaten, aber achten Sie auf Datenschutz und Kontext. Zahlen sind Fingerzeige, keine Urteile. Kombinieren Sie Metriken mit Beobachtungen und Interviews, um Ursachen zu verstehen. Abonnieren Sie Leitlinien für faire, wirkungsorientierte Learning Analytics.